El meu inversor fotovoltaic es desconnecta sol: per què passa i què hi pots fer

Tens una instal·lació fotovoltaica i veus que l’inversor s’apaga sol durant el dia, més sovint a les hores de més producció? És possible que ho recuperis al cap d’una estona, només per trobar-te la mateixa cosa l’endemà. Si tens registres a l’app del fabricant (Fronius Solar.web, DEYE Cloud, Hoymiles S-Miles…) i hi veus errors com OV-G, Vac > 253V, Grid Overvoltage, AC Voltage Out of Range o codis equivalents, l’inversor no està fallat: està fent la seva feina.

En aquest article t’expliquem què està passant, per què la culpa no és teva ni de l’instal·lador, i quina és la via correcta per resoldre-ho.

Què està passant: el límit de 253 V

Els inversors fotovoltaics que injecten energia a la xarxa pública estan obligats a desconnectar-se quan la tensió de la xarxa surt fora d’uns límits estrictes. A Espanya, aquests límits els fixa el Reial Decret 1699/2011, que regula les connexions de generadors petits a la xarxa elèctrica.

El més rellevant per al teu inversor monofàsic:

• Tensió nominal de la xarxa: 230 V (entre fase i neutre).
• Marge legal: ±10 %, és a dir, entre 207 V i 253 V.
• Si la tensió mesurada a la sortida AC de l’inversor supera 253 V durant més d’uns segons, l’inversor es desconnecta automàticament per protecció.

Aquest comportament no és un caprici: és una norma de seguretat. Si tots els inversors d’una zona injecten potència en una xarxa que ja està al límit superior, l’efecte combinat pot pujar encara més la tensió i danyar electrodomèstics, llums LED, electrònica delicada, fins i tot els mateixos inversors. Per això la regulació obliga a tallar la injecció abans que això passi.

Per què la xarxa té sobretensió?

La causa més habitual no està a casa teva: està al transformador del barri.

Els transformadors públics que alimenten les zones residencials s’ajusten amb un cert marge per compensar la caiguda de tensió a les línies. En zones disperses, especialment a la costa o a urbanitzacions on la demanda és molt baixa fora de temporada, la tensió pot estar massa alta de base: 240 V, 245 V o més, abans i tot que comencis a injectar energia tu.

Quan a sobre tu (o un veí amb una instal·lació recent) injecteu autoconsum solar al migdia, la tensió al teu pal puja encara més — i s’acosta al límit dels 253 V. A les hores punta de sol (12:00–15:00 a l’estiu), és quan més desconnexions hi ha.

Factors que fan més probable el problema:

• Distància al transformador: com més lluny, més caiguda de tensió en condicions normals, però també més efecte rebot quan algú injecta a prop del final de la línia.
• Densitat baixa d’usuaris: zones de segona residència, urbanitzacions disperses (típic de l’Empordà i la Costa Brava).
• Línia compartida amb molts altres autoconsums: el problema és acumulatiu.
• Transformador antic o sense regulador automàtic (LTC).

Com sé que el meu cas és sobretensió de xarxa i no una avaria?

Diversos signes que apunten a sobretensió en lloc d’una fallada del propi equip:

1. Es desconnecta a les hores de més sol (no a l’alba, no de nit).
2. Es recupera sol al cap d’uns minuts, sense haver de tocar res.
3. Els codis d’error parlen de “voltatge” o “grid”: OV-G01, OV-G02, Vac too high, Grid Voltage Fault, etc.
4. Si tens accés als logs detallats, veuràs que la tensió AC mesurada estava per sobre de 253 V just abans de cada desconnexió.
5. Els veïns també en pateixen: els seus inversors es paren a hores similars, o han hagut de canviar bombetes LED més sovint del normal (la sobretensió crònica les degrada).

Què pots fer tu, com a propietari

Pas 1 — Confirmar la causa amb dades

Demana al teu instal·lador (o consulta-ho a l’app del fabricant si tens accés) que extregui les lectures de tensió AC durant els últims dies, especialment al voltant dels moments de desconnexió. Si veus pics consistents per sobre de 253 V, ja tens l’evidència objectiva.

Pas 2 — Presentar reclamació formal a la distribuïdora

A Catalunya, la majoria de zones són distribuïdes per e-distribución (la marca de distribució d’Endesa). El procediment correcte:

• Web: edistribucion.com → secció Reclamaciones → Calidad de suministro.
• Telèfon: 800 760 333 (gratuït).

A la reclamació has d’incloure:

• Número de subministrament (CUPS).
• Adreça exacta.
• Descripció del problema: “L’inversor de la meva instal·lació fotovoltaica es desconnecta repetidament per sobretensió de xarxa (>253 V), límit fixat pel RD 1699/2011.”
• Dies, hores i lectures de tensió que ho confirmen.
• Sol·licitud explícita: revisió de la línia i ajust del transformador del sector.

Pas 3 — Què esperar de la distribuïdora

Si la reclamació està ben documentada, e-distribución (o la teva distribuïdora) està obligada a fer una visita d’inspecció en un termini màxim fixat per la regulació de qualitat de subministrament (típicament 30–45 dies). Sovint la solució consisteix a canviar el tap del transformador del barri (bàsicament baixar la tensió de sortida) o, en casos crònics, instal·lar un regulador automàtic.

És una intervenció gratuïta per l’usuari — la distribuïdora és qui té la responsabilitat de mantenir la tensió dins els límits legals.

Què pot fer un instal·lador professional mentre la distribuïdora reacciona

Mentre s’espera la resolució oficial — i sempre dins de la normativa — un instal·lador qualificat pot:

• Ampliar el marge de protecció del propi inversor dins els límits del fabricant (alguns models permeten configurar el llindar de Vac entre 253 V i 264 V durant un transitori, segons RD 244/2019). Això redueix el nombre de desconnexions però no resol la causa de fons.
• Verificar el cablejat AC de la instal·lació: una secció de cable infradimensionada augmenta la caiguda de tensió interna i, paradoxalment, eleva la lectura del propi inversor.
• Activar les funcions Volt/VAR o de suport reactiu del inversor (si el model ho suporta), que ajuden a estabilitzar la xarxa local.

Per a tot això cal contrasenya d’instal·lador del fabricant (Fronius, DEYE, Hoymiles, Huawei, etc.) i coneixement de la normativa — no és aconsellable tocar paràmetres de protecció sense saber el que es fa: una mala configuració pot deixar fora de garantia l’equip i, en cas d’incident, comportar responsabilitat.

Cas pràctic recent

Aquesta mateixa setmana hem visitat un client a Empuriabrava amb un inversor Fronius que es desconnectava cada migdia. La pantalla marcava Vac > 253 V de manera repetida, i el client estava preocupat pensant que tenia avariat l’equip. Una breu lectura amb multímetre i revisió dels logs van confirmar que la xarxa de carrer estava entre 252 V i 256 V en hores de sol — clarament fora de marge.

Hem preparat la reclamació a e-distribución amb les dades concretes i ara esperem la inspecció. L’inversor del client funciona perfectament: és la xarxa la que cal regularitzar.

Conclusió

Si el teu inversor fotovoltaic es desconnecta repetidament i veus codis d’error relacionats amb la tensió de la xarxa (OV-G, Vac, Grid Overvoltage):

1. No és una avaria del teu equip. L’inversor està protegint-se a si mateix i a la teva instal·lació.
2. La causa més probable és tensió de xarxa massa alta al teu barri.
3. La responsabilitat de regularitzar-la és de la distribuïdora, no del teu instal·lador ni teva.
4. La via correcta és una reclamació formal de qualitat de subministrament a e-distribución (o la teva distribuïdora), amb dades objectives.
5. Mentre s’espera, un instal·lador professional pot fer ajustaments dins la normativa per minimitzar les desconnexions, però la solució real és que la distribuïdora ajusti la xarxa.

A Sunfort Solar ens trobem aquesta situació amb regularitat a clients de l’Alt Empordà i la Costa Brava: zones amb molta segona residència on l’autoconsum està creixent més ràpid que la modernització de la xarxa. Si tens dubtes sobre el comportament del teu inversor o vols que t’ajudem a documentar i tramitar la reclamació, contacta’ns i ho mirem.

Vols que revisem el teu cas?

Si el teu inversor es desconnecta sovint i sospites que pot ser un problema de sobretensió de xarxa, omple el formulari i et contactarem per fer una primera anàlisi (sense compromís). Si confirmem el problema, t’ajudem a preparar la reclamació formal a la distribuïdora.

📞 Preferixes trucar? +34 872 580 022 📧 O escriu-nos: info@sunfortsolar.com

Aquest article forma part del nostre compromís per fer més transparent el manteniment d’una instal·lació fotovoltaica. Si t’ha estat útil, comparteix-lo amb algú que també tingui una instal·lació solar.